系統縮寫

MCS & AMHS – Transportation, 傳輸系統

EDA:Engineering Data Analysis,工程資料分析

APC – Advanced Process Control,控制系統

FDC – Fault Detection & Classification ,控制系統

MES – Manufacturing Executing System 製造執行系統

BI - Business Intelligence 商業智能

MES -Manufacturing Execution System, 
SCM供應鏈管理  CRM 客戶關係管理 


from https://tw.answers.yahoo.com/question/index?qid=20060419000013KK01279
SCM供應鏈管理 
供應鏈管理就是企業與供應商、客戶間，建立市場預測、市場研究、產品研發、訂單、生產、庫存、交貨、生產排程、資源規劃、交貨配送等一系列相關資料連繫與物流流通的供應鏈管理制度。目的為使產銷供應關係更為穩定與有效，需求反應速度更快時，因應消費需求變化所需的各種管理方法或資源整合，產品與服務的提供更為經濟。 
供應鏈管理的功能： 1. 提高產品品質及降低產品成本。 2. 共同分攤資訊成本。 3. 加速創新產品與發展新產品。 4. 提高企業競爭優勢。 5. 藉由資訊科技協助建立供應鏈管理系統，可獲得報表資訊格式標準化、訂貨驗貨作業效率化、消除不必要的倉儲作業、倉儲儲存空間能更有效利用、供應交貨作業及時反應顧客需求。 

CRM 客戶關係管理 
客戶關係管理是一種新型管理機制，整合行銷、銷售、客戶管理、服務、分析...等功能的系統，應用資訊科技來強化企業的商業智慧（Business Intelligence），並對於客戶關係管理策略重新來定位整合。它實施於企業的市場行銷 (Marketing)、銷售 (Sales)、服務與技術支援 (Service) 等與客戶相關的領域。CRM 既是一種概念，也是一套管理軟體和技術。利用 CRM 系統，企業能搜集、跟蹤和分析每一個客戶的資訊，從而知道什麼樣的客戶需要什麼東西，同時還能觀察和分析客戶行為對企業收益的影響，幫助企業充分利用其客戶關係資源，使企業與客戶的關係及企業利潤得到最佳化。 


from http://www.efpg.com.tw/efpg/product_cim/cim_2.asp

製造執行系統（Manufacturing Execution System, MES）提供企業追蹤、管理製造活動中的在製品 WIP、原物料、機台狀況、製程預定生產狀況與實際生產結果，以即時滿足客戶製造現場的需求。

MES在製造業電子化之應用，即為整合工廠生產的控制系統與規劃相關系統（ERP或製造資訊系統），讓整個生產流程的現場狀況資訊可串聯到生產計畫或資源管理系統中。對於製造業產生的諸多綜效，例如製程品質的升級、提高產品良率、縮短交期、降低在製品庫存、設備稼動率的增加、連結市場反應等，從而提升企業的市場競爭力。

MES系統間關聯性

from   http://www.unicom.com.tw/chinese/02_solution/01_detail.php?fid=1

工程資料分析系統 EDA (Engineering Data Analysis System)

	整合MES的產品履歷資料和測試設備的量測資料，進行各種向度的工程分析，以利製程改善。
	提供 Data Selection / Yield Analysis / Pareto / Box Plot / Contour Map / Scatter Plot / Capability Report…..等工程分析報表。